VOICE直営公式販売サイトです。
本日より、不定期にはなりますが弊社のタイムレコーダーに関する情報を掲載していけたらなと思っております
ぜひご購入する際の参考にしていただければと思います！
その他ご意見・ご要望がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
さて、第一回目なのですが、当店に最も良くお問い合わせがある、「エラー02」についてお話しさせていただけたらと思います。
カードを入れても打刻されない！
カードが入っていかない！
といったときのエラーですね。
【エラー02】とは
カードを入れたときに一瞬だけ上の画面が表示されるのですが、
こちらは２重打刻を防止するエラーとなっています。
２重打刻とは、例えば出勤で打刻した後、もう一度出勤を打刻してしまうと、
これが、
こうなってしまいます。
それを防止するためのエラーなのですね。
なので、出勤を打刻した後、必ず退勤のボタンを押してからカードを通していただければ、
こちらのエラーは解消されるはずなのですが、
それとは別に、このエラーが起きるパターンがあります。
それは、「同じ番号のタイムカードを使用した場合」です。
VOICEタイムレコーダーは100人まで集計が可能なのですが、
それはカードが100種類あるからなんですね。
100種類というのは、
○で囲まれた085となってるところですね。
この番号が001〜100までありまして、
タイムレコーダーはこのカード下に空いている穴と番号でカードを識別しています。
この２枚のカードはタイムレコーダーにとっては同じものとして認識されてしまうのです。
ですので、こちらを順番に出勤で通してしまうとエラーが起きてしまいます。
タイムカード1セットで001〜100までなので普通は同一の番号が入ってることはないのですが、
タイムカードを複数ご購入いただいた方や、追加でタイムカードをご購入いただいた方はこちらをお気をつけください。
今回はエラー02についてでした。
それではまた！